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內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分，是內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府打造的“統(tǒng)一架構(gòu)、五級(jí)聯(lián)動(dòng)”的內(nèi)蒙古一體化在線政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)，覆蓋自治區(qū)、盟市、旗縣（市、區(qū)）、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）“五級(jí)”政府服務(wù)部門(mén)。截至目前，內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已建設(shè)覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)、交通安全、疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、跨區(qū)域通辦等多個(gè)領(lǐng)域主題特色服務(wù)專(zhuān)區(qū)，接入各類(lèi)便民應(yīng)用100多項(xiàng)，為廣大企業(yè)和群眾辦事提供了有溫度有速度的便利化服務(wù)。

具體使用流程如下：辦事者可直接打開(kāi)瀏覽器通過(guò)百度、搜狗、360等搜索內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，或者直接訪問(wèn)“zwfw.nmg.gov.cn”進(jìn)入網(wǎng)站；進(jìn)入網(wǎng)站后，選擇右上角“登錄”按鈕進(jìn)行登錄（無(wú)賬號(hào)的用戶(hù)需提前完成注冊(cè)認(rèn)證）。網(wǎng)站默認(rèn)支持通過(guò)“蒙速辦”APP掃碼登錄，同時(shí)支持賬號(hào)密碼登錄、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)登錄、電子社保卡掃碼登錄、微信掃碼、支付寶掃碼等多種快捷登錄方式。還可進(jìn)入用戶(hù)專(zhuān)屬空間，各類(lèi)辦件信息一網(wǎng)匯聚統(tǒng)一，提供了個(gè)人檔案、我的證照、我的辦事、我的預(yù)約、我的咨詢(xún)、我的投訴、我的訂閱、政策推薦等多項(xiàng)功能，辦事者可隨時(shí)隨地登錄個(gè)人中心，查詢(xún)相關(guān)辦事記錄。

同時(shí)，網(wǎng)站功能齊全，貼心惠民。網(wǎng)站提供多版本辦事指南全要素信息展示，事項(xiàng)基本信息、受理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦理流程、到場(chǎng)次數(shù)、申請(qǐng)材料（可按情形篩選）、辦理地點(diǎn)、咨詢(xún)投訴方式、常見(jiàn)問(wèn)題、服務(wù)評(píng)價(jià)情況一目了然，并提供手機(jī)掃碼、指南下載、鏈接分享等便捷操作。其中簡(jiǎn)版（適老版）辦事指南還提供頁(yè)面放大/縮小、語(yǔ)音播報(bào)、指讀等老年人關(guān)懷模式。

記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)局了解到，另外，網(wǎng)站還設(shè)置了“多維度導(dǎo)航+智能檢索”，幫助使用者找到想要辦理的事項(xiàng)。內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提供了按站點(diǎn)、按部門(mén)、按個(gè)人、按法人、按主題、按證照等多種維度結(jié)合的方式進(jìn)行事項(xiàng)查詢(xún)。

還有，在滿足“材料在線預(yù)審、材料在線核驗(yàn)、全程網(wǎng)辦”任意條件的服務(wù)事項(xiàng)全部支持通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行在線申辦，減少線下辦事跑腿次數(shù)，真正為辦事者節(jié)省了辦事時(shí)間。網(wǎng)站提供了面向辦事的全過(guò)程咨詢(xún)投訴服務(wù)，內(nèi)蒙古各部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同受理，快速為辦事者提供問(wèn)題解答。同時(shí)，辦事者還可以通過(guò)12345熱線、“蒙速辦”APP等多個(gè)渠道進(jìn)行咨詢(xún)；辦事者還可以通過(guò)網(wǎng)站對(duì)辦事服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

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