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   當(dāng)今，隨之社會(huì)發(fā)展的飛速發(fā)展，群眾衣食住行水準(zhǔn)獲得提升，社會(huì)發(fā)展需求也產(chǎn)生一連串產(chǎn)生，與之而成的是大家的要求愈發(fā)多元化，包含公共文化服務(wù)、社會(huì)管理創(chuàng)新、信息安全等層面。人民大眾需求的提升，毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)政府部門的社會(huì)管理創(chuàng)新和公共文化服務(wù)昭示了更高的需求規(guī)格，迫使政務(wù)服務(wù)的進(jìn)一步完善。

   傳統(tǒng)政務(wù)的不足

   欠缺合理整體規(guī)劃，反復(fù)基本建設(shè)，關(guān)鍵是每一單位全是鄰避效應(yīng)，信息內(nèi)容不可以連通重要環(huán)節(jié)；孤立的信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙所屬部門信息化聯(lián)動(dòng)進(jìn)度，不能連在一起便發(fā)揮不了滿分作用，因而需要將這些信息共享聯(lián)動(dòng)起來(lái)。

   智慧政務(wù)平臺(tái)基本建設(shè)內(nèi)容

   智慧政務(wù)前景

   社會(huì)發(fā)展資源更開放、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部更融洽、官民互動(dòng)交流更全透明、行政決策更精確；保持無(wú)紙化辦公，待辦緊急事件及時(shí)信息提示，多樣信息內(nèi)容根據(jù)及時(shí)公布，對(duì)工作流程能夠隨時(shí)隨地提升，讓業(yè)務(wù)部門都協(xié)作起來(lái)，不容易推諉；各種審批程序執(zhí)行一站式服務(wù)管理方法，需要各種政務(wù)信息立即消息推送。

   智慧政務(wù)綜合性服務(wù)平臺(tái)包含諸多控制模塊基本建設(shè)，包括但不限于：云數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算平臺(tái)、中移動(dòng)協(xié)同辦公、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)黨建、執(zhí)法監(jiān)督與考評(píng)、智慧園區(qū)、智慧小區(qū)、智能醫(yī)療、智慧型電力工程、制造行業(yè)規(guī)范化建設(shè)等，全面立體式多維度打造覆蓋全領(lǐng)域的智慧政務(wù)管理系統(tǒng)。

   另一個(gè)，智慧政務(wù)也免不了跟社會(huì)發(fā)展新聞媒體方式的融合，例如傳統(tǒng)式方式（電視廣播、書報(bào)刊、雜志期刊等），及其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方式（公眾號(hào)、新聞號(hào)、等新媒體號(hào)）。在提升硬件軟件基礎(chǔ)建設(shè)的一起，重中之重抓服務(wù)水平，讓政府部門的服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量可以產(chǎn)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

   智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)

   智能辦公服務(wù)平臺(tái)：將步驟審核、消息管理、工作計(jì)劃、文檔復(fù)印等日常事務(wù)集中化到辦公室門戶網(wǎng)中，便捷單位應(yīng)用。智能辦公系統(tǒng)軟件有全自動(dòng)提示作用，如信息提示、大會(huì)提示等，抬頭便知各項(xiàng)所需辦理事務(wù)及事項(xiàng)提示等等輔助信息。

   推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)工作，全力推動(dòng)“智慧政務(wù)云大廳”數(shù)據(jù)平臺(tái)，依照有關(guān)部門要求的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全部事宜網(wǎng)上給予公布，保持了在線預(yù)約、查尋事項(xiàng)進(jìn)展，查詢辦事指南等網(wǎng)辦作用，對(duì)外公布了“四辦明細(xì)”，即在網(wǎng)上辦事宜項(xiàng)、立刻辦事宜項(xiàng)、多次辦事宜項(xiàng)、就近原則辦事宜項(xiàng)。

   文檔管理系統(tǒng)：文件管理能夠保持對(duì)文檔資料的項(xiàng)目周期管理，處理傳統(tǒng)式文件管理難題：匯聚文件管理艱難、文本文檔版本號(hào)多頭管理難、文檔安全欠缺保障、文本文檔無(wú)法合理共享資源，軟件項(xiàng)目管理困難等等難題。

   比照傳統(tǒng)的文檔管理方法，電子元器件文檔管理系統(tǒng)依據(jù)嚴(yán)密的權(quán)限設(shè)置來(lái)確保電子文檔的安全系數(shù)，設(shè)置不加密技術(shù)更上一層，安全系數(shù)好多好多提升。

   行政部門串聯(lián)審批系統(tǒng)：一體兩翼融洽、機(jī)構(gòu)各單位同歩審核申請(qǐng)辦理的行政審批方式，保證“一窗審理、串聯(lián)審核、一致收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特惠受理”。

   行政部門對(duì)外開放服務(wù)項(xiàng)目門戶網(wǎng)：為群眾、公司出示個(gè)一站式服務(wù)對(duì)外開放服務(wù)項(xiàng)目對(duì)話框，對(duì)外開放公布各種各樣法律法規(guī)、工作中、服務(wù)項(xiàng)目信息內(nèi)容、免費(fèi)在線申請(qǐng)、投訴建議的服務(wù)平臺(tái)，是與群眾的溝通交流互動(dòng)交流的對(duì)話框。

   總之，智慧政務(wù)軟件系統(tǒng)以融合“政務(wù)服務(wù)信息化管理”為基本，或線上或線下結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)政務(wù)大廳的智能設(shè)備，拓寬“政府信息化”的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和覆蓋面積，完善政務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，以達(dá)到緩解政務(wù)辦公人員壓力、工作難度的同時(shí)又能滿足群眾的各種政府服務(wù)需求。