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   品牌是一個營銷學(xué)概念，曾經(jīng)是非常抽象的。但時至今日，大量成功的商業(yè)案例都有品牌的身影，很多商業(yè)大佬談?wù)撏顿Y時也喜歡提及品牌，隨便問一個路人他也能列舉十幾個熟悉的商業(yè)品牌，這無不說明品牌是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一種資產(chǎn)，有著非凡的商業(yè)價值。

   從企業(yè)角度看，資產(chǎn)的累積來自投資，品牌資產(chǎn)也不例外，客戶對品牌的認(rèn)知其實來自企業(yè)一次又一次的輸出，企業(yè)每年花費在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、推廣的費用其實都可以看成是對顧客[品牌知識]的投資，當(dāng)客戶接觸[品牌知識]的數(shù)量增加，品牌就在客戶心中生根發(fā)芽了。

   從客戶的角度看，對品牌的認(rèn)知可能來自某條洗腦的廣告、某個有名的代言人又或者是讓人感動的背景故事等，這些信息能觸動用戶的前提都是選擇了合適載體觸達(dá)了合適的用戶，這些載體可能是電視廣告、傳統(tǒng)紙媒、大型戶外廣告或者是現(xiàn)下人人都離不開的網(wǎng)絡(luò)等。

   由此可見，企業(yè)構(gòu)建品牌的本質(zhì)其實就是和顧客接觸。用什么接觸？怎么接觸？怎么增加接觸都是值得思考的問題。

   對律所來說，接觸客戶最傳統(tǒng)的方式就是邀請客戶來辦公室面談。高大上的辦公環(huán)境、陳列在墻上的獎狀獎杯、過往的成功案例、律師的言語談吐，都會在這個過程中自然而然地內(nèi)化成律所品牌的一部分。

   但一個客戶認(rèn)可律所，這只能說是品牌卻不能說是品牌資產(chǎn)，品牌資產(chǎn)是有經(jīng)濟影響力的，是能給產(chǎn)品帶來溢價，是能左右客戶選擇的，這就意味著從品牌到品牌資產(chǎn)需要大量的用戶基礎(chǔ)。

   線下面談最大的缺點就是發(fā)展用戶的速度慢、難度高，畢竟要一個人抽出一段時間花費一定的交通成本，去到一個完全不了解的律所，聽一位陌生的律師分析案情想也知道不是那么容易的。

   而網(wǎng)絡(luò)就能很好地解決這些問題。品牌網(wǎng)站可以不受地域局限，能隨時觸達(dá)用戶，甚至把傳達(dá)[品牌知識]的過程前置，哪怕沒來過律所沒見過律師的用戶也能快速建立對律所品牌的認(rèn)知。

   而且客戶瀏覽網(wǎng)站的時間成本、金錢成本很低，能很好地擴大顧客池；同時網(wǎng)站也不存在展示空間限制，獲獎經(jīng)歷、成功案例、原創(chuàng)文章、律師履歷、品牌理念、業(yè)務(wù)定位、理想愿景等都可以合理體面的展示出來，還不用擔(dān)心物品遺失，更新網(wǎng)站的成本也會比重新裝修辦公室的成本低很多。

   所以很多注重品牌建設(shè)的律所即便不做網(wǎng)絡(luò)推廣也會花錢建一個律所品牌網(wǎng)站，畢竟品牌網(wǎng)站的存在就像在網(wǎng)絡(luò)上建了個辦公室，對品牌展示有重要意義。

   但對很多初創(chuàng)律所來說，想請專業(yè)團隊打造一個品牌網(wǎng)站是一筆不小的花費，要不要花一筆錢建品牌網(wǎng)站總是會在內(nèi)部引起爭議。

   反對意見一：

   品牌網(wǎng)站不做拓客，純粹浪費錢

   品牌網(wǎng)站雖然不承擔(dān)營銷拓客的任務(wù)，但它的存在就像一個網(wǎng)絡(luò)上的辦公室，讓用戶、同行有官方渠道了解律所。

   舉一個最簡單的例子，當(dāng)律所剛剛成立，急需招募更多優(yōu)秀人才時，求職者看到招聘信息，多半會在網(wǎng)上查詢與律所相關(guān)的信息，但如果律所連官網(wǎng)都沒有，求職者心底會不會產(chǎn)生一絲懷疑？懷疑這家律所是不是真的存在？懷疑招聘會不會是一場騙局？這很有可能讓律所和優(yōu)秀人才失之交臂，無法招攬人才的律所，又能用什么談發(fā)展呢？

   求職者尚且會有這樣的疑問，更不要說客戶了，連官網(wǎng)都沒有，客戶會不會心里咯噔一下？疑惑這家律所是不是沒實力所以沒錢建官網(wǎng)？這家律所的律師水平是不是也應(yīng)該再考量一下？

   而且說品牌網(wǎng)站不適合做推廣也是外行人容易陷入的誤區(qū)，只要品牌網(wǎng)站建站時有牢牢把握品牌特點、底層架構(gòu)也是便于管理升級的，品牌網(wǎng)站也是可以通過迭代優(yōu)化，兼顧品牌和營銷的。

   反對意見二：

   品牌網(wǎng)站就是個門面，找個好看的模板就行

   人類是視覺動物，網(wǎng)站好看確實很重要，但對律所來說，品牌網(wǎng)站好看還不夠。

   一個好的品牌網(wǎng)站除了要好看，更要有內(nèi)涵，這里的內(nèi)涵可以簡單理解為：瀏覽者看過網(wǎng)站后，會更加信任律所和律師，這樣的網(wǎng)站就是有內(nèi)涵能營造品牌氛圍感的，簡單的套模板很難達(dá)到這種效果。

   從這個角度來說，想要建一個好的律所品牌網(wǎng)站會比做一個單純的營銷網(wǎng)站更難，這對網(wǎng)站策劃者有極高的要求，除了要了解技術(shù)，更要有好的理解能力和高度用戶化的思維，能準(zhǔn)確抓住律所特點，構(gòu)建獨屬律所的具有吸引力的品牌特色。

   當(dāng)然搭建網(wǎng)站團隊合作的工作成果，一個好的網(wǎng)站策劃很重要，但完善成熟的流程也很重要，下面我們將以上海家與家律師事務(wù)所官網(wǎng)作為例子，揭秘網(wǎng)律營管建站服務(wù)的流程以及網(wǎng)站策劃為律所梳理構(gòu)建品牌的思路，看看一個優(yōu)秀的品牌網(wǎng)站是怎樣誕生的。

   建站項目團隊在接到建站任務(wù)時，一般都會第一時間跟律所負(fù)責(zé)人溝通，向負(fù)責(zé)人提供需求采集文檔，了解律所基本情況。

   但在多年的建站服務(wù)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)很多律所（尤其是初創(chuàng)律所）多多少少都會存在資料零散、品牌定位不清晰的情況，但需求不清晰往往會為網(wǎng)站后期的維護(hù)和升級帶來大麻煩，嚴(yán)重的情況下，整個網(wǎng)站都需要【推翻重建】。

   因此拿到律所提供的材料后，我們都會對用戶的需求進(jìn)行梳理，然后通過解構(gòu)律所提供的資料，構(gòu)建網(wǎng)站內(nèi)容框架。

   說起來好像很簡單，但這一步只有足夠了解律所以及律師這個行業(yè)的團隊才能做，這項服務(wù)與其說是梳理需求，不如說是策劃通過整合消化資料后，協(xié)助律所捋清自己的品牌特點。

   框架確認(rèn)

   框架確認(rèn)簡單來說就是從想法到實施的過程，我們會根據(jù)上一步解構(gòu)出來的網(wǎng)站框架雛形出具網(wǎng)站原型圖，讓委托方更直觀地看到網(wǎng)站架構(gòu)所呈現(xiàn)的每一個模塊。

   項目實施

   實施階段基本可以分為資料收集、設(shè)計排版、文案潤色三大階段，每個階段我們都會反復(fù)向委托方交流確認(rèn)，網(wǎng)站最終能呈現(xiàn)一個好的視覺效果，離不開建站團隊的對自己的高要求，更離不開委托方的配合與支持。

   資料收集

   這個過程我們會根據(jù)網(wǎng)站框架提供資料收集清單，方便委托方收集資料，這個過程中委托方的配合會大大提高建站效率以及網(wǎng)站最終的呈現(xiàn)效果。

   設(shè)計排版

   考慮到審美是相對主觀的考量標(biāo)準(zhǔn)，我們會提供多版設(shè)計供委托方選擇，滿足不同視覺風(fēng)格需求。

   文案潤色

   文案的工作就像藏在水底下的冰山，客戶往往只是看到文字被【改頭換面】這個結(jié)果。但這個結(jié)果其實是文案通過提取用戶痛點，針對用戶痛點用簡單易懂的表達(dá)方式講明白我們的解決方案得出來的。

   顯然比起你做了什么，用戶更在意你做的事對Ta的價值和意義，這就是痛點，文案內(nèi)容只有從客戶的角度出發(fā)才能打動客戶。