你真的會用“美業(yè)管理系統(tǒng)”嗎?
發(fā)布時間:2021-03-19閱讀次數(shù):2968
美容美發(fā)門店管理系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)家喻戶曉,幾乎80%以上的門店都會試用系統(tǒng),但是門店在使用系統(tǒng)的時候,僅僅是使用其基本功能,如收銀和會員管理。其他的功能,如財務(wù)報表啊,庫存管理這些都棄之不用或者說是根本不會用。那么,這些被大家棄用的功能到底是用來干嗎的?為什么明明知道多數(shù)人不用的情況下,門店管理系統(tǒng)軟件都要把這項功能加進來呢?
深究下去,原因有2。
1、大家不會用。
2、大家不知道他的用處在哪。
那么到底一套美業(yè)門店管理系統(tǒng)軟件到底是用來做什么的呢?
1、提高工作效率
好的門店管理系統(tǒng),一定是能為門店提高工作效率的。
不用培訓(xùn)直接上手、收銀開單10秒搞定,財務(wù)報表一鍵查看,庫存信息實時更新,老板不到門店拿出手機,或者在家用ipad就可以實時查看門店運營情況,以及處理一些門店實務(wù),如查看員工排班情況,工作量及處理休假請假問題等。
同時,近期 駐客上線的預(yù)約功能也讓門店不再閑時無人到店,忙時人山人海,能合理安排人員的排班。
2、節(jié)省成本
提升了工作效率,就相當于為門店節(jié)省了人力方面的成本。但是除了人力成本,通過門店管理系統(tǒng),還能為我們節(jié)省物資方面的成本。
出入庫功能實時記錄了門店物料方面的使用情況,通過歷史數(shù)據(jù)的分析我們可以得出什么時間,我們這些的使用數(shù)量會上升,那么在采購的時候可以多多備貨,相反當用量變少時,則可以減少物料的儲備。
3、提供科學可靠的營銷數(shù)據(jù)支撐
通過數(shù)據(jù)分析報表離得營收數(shù)據(jù)還可以得出近期客戶復(fù)購率是多少,知道客流多但營收少,是洗剪吹多了的原因,飄染燙少了導(dǎo)致的。結(jié)合這個情況,下個月該做什么活動也就被安排的清清楚楚明明白白。
4、提升服務(wù)質(zhì)量
顧客是門店的上帝,顧客對門店滿意是我們一直追求的目標。那么如何利用門店管理系統(tǒng)讓顧客滿意呢?
首先就是駐客顧客端小程序的預(yù)約功能讓顧客不再到店等待,提升滿意度,另外,通過 駐客顧客端小程序,實時查看卡金及卡項,隨時瀏覽消費歷史記錄,完美體驗互聯(lián)網(wǎng)的便捷,提升了服務(wù)質(zhì)量。
5、獲得一個專業(yè)的合作伙伴
當使用一家公司的系統(tǒng)軟件后,就與這家系統(tǒng)軟件提供公司產(chǎn)生了聯(lián)系,他們的系統(tǒng)能否滿足我們門店日益增加的需求,他們的服務(wù)是否能夠及時有效,對門店正常運營有著非常大的影響。如果這家公司非常負責,除了軟件之外,在其他方面也非常專業(yè),如精通門店管理,員工管理,且愿意幫助門店提升,同時還有很多行業(yè)內(nèi)的資源,如技術(shù)培訓(xùn),美發(fā)美容產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,愿意幫我們尋找最有合作商等,那么我們除了專業(yè)的軟件,還獲得了一個專業(yè)的合作伙伴,一個非常棒的門店運營幫手,陪伴我們成長。
所以,選擇一個系統(tǒng),就等于選擇了一個美業(yè)合作伙伴,看清了解公司的服務(wù),對門店日后的發(fā)展助力良多。
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