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智慧醫(yī)療改變?nèi)罕娋歪t(yī)方式

發(fā)布時(shí)間:2019-07-12閱讀次數(shù):2350

智慧醫(yī)療通過(guò)手機(jī)公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào),節(jié)省排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間。就診后還可以通過(guò)手機(jī)直接支付醫(yī)藥費(fèi),患者對(duì)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、在線支付、連接服務(wù)器自助打印檢驗(yàn)檢查報(bào)告等操作方式連連夸贊。

在呼和浩特市,得益于整體就醫(yī)流程的改造,就醫(yī)結(jié)算、預(yù)約診療、24小時(shí)自助掛號(hào)、網(wǎng)上查詢(xún)檢驗(yàn)報(bào)告等一系列智慧醫(yī)療服務(wù)為患者節(jié)約了大量就診時(shí)間。

為優(yōu)化診治流程,方便百姓就醫(yī),2016年,呼和浩特市第一醫(yī)院作為呼和浩特市首家“智慧醫(yī)院”試點(diǎn)單位,全面啟動(dòng)便捷就醫(yī)服務(wù)。如今,智慧醫(yī)療為百姓帶來(lái)優(yōu)良就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí),也在改變著大家的就醫(yī)方式。

去年8月,內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院成功上線“智慧醫(yī)院”,成為自治區(qū)第一家實(shí)現(xiàn)線上支付功能的醫(yī)院?!笆忻駥⑾硎芨憬莸木歪t(yī)服務(wù)門(mén)診,全程實(shí)現(xiàn)線上支付,傳統(tǒng)走流程,排隊(duì)、掛號(hào)、候診、就醫(yī),算下來(lái)需要2—5個(gè)小時(shí),現(xiàn)在平均就醫(yī)時(shí)間大約縮短一半?!贬t(yī)院工作人員對(duì)此深有感觸。

據(jù)了解,“智慧醫(yī)院”平臺(tái)采取“醫(yī)院內(nèi)部平臺(tái)+微信入口+支付寶入口”的模式,患者無(wú)需下載安裝App,直接通過(guò)微信公眾號(hào)或支付寶服務(wù)窗關(guān)注“內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院”,就能訪問(wèn)“服務(wù)平臺(tái)”,獲取“智能AI導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)天掛號(hào)、就診指引、我的賬單、檢驗(yàn)檢查、我的住院、就醫(yī)反饋、健康資訊”等從門(mén)診到住院、從院內(nèi)到院外、從信息流到資金流、從醫(yī)療到健康的全流程閉環(huán)醫(yī)療與健康服務(wù)。

此外,通過(guò)“智慧醫(yī)院”,患者預(yù)約、掛號(hào)、候診、引導(dǎo)、支付、報(bào)告全流程都能在手機(jī)上完成。而每個(gè)就醫(yī)賬戶(hù)可以綁定3個(gè)人,可以預(yù)約未來(lái)7天的就診號(hào),預(yù)約時(shí)段到達(dá)可優(yōu)先就診,就診前不需要排隊(duì)取號(hào),直接到分診臺(tái)報(bào)到即可。支持遠(yuǎn)程掛號(hào),平臺(tái)直接掛號(hào),直接就診取藥。就診過(guò)程中,患者可提前通過(guò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)選擇就診時(shí)間并支付費(fèi)用;就診時(shí),醫(yī)生開(kāi)出的各項(xiàng)檢查單都會(huì)推送至手機(jī),患者可通過(guò)手機(jī)直接進(jìn)行支付;各項(xiàng)檢查結(jié)束后,檢查結(jié)果也會(huì)第一時(shí)間推送到手機(jī)上,報(bào)告單、圖像檢查一目了然。目前,醫(yī)院還在完善線上咨詢(xún)功能,如患者對(duì)檢查結(jié)果有疑問(wèn),可在線向醫(yī)生發(fā)起咨詢(xún),醫(yī)生會(huì)利用空閑時(shí)間給予解答。除了線上支付,在門(mén)診大樓,40臺(tái)一站式銀醫(yī)通自助服務(wù)設(shè)備分布在醫(yī)院大廳,能給患者提供自助開(kāi)卡、自助掛號(hào)、多渠道自助繳費(fèi)、檢查報(bào)告自助打印、醫(yī)院信息自助查詢(xún)等多項(xiàng)自助便民服務(wù)。

智慧醫(yī)療

與此同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”也聯(lián)動(dòng)著省市縣鄉(xiāng)的各級(jí)醫(yī)療資源,推動(dòng)著“雙下沉、兩提升”長(zhǎng)效機(jī)制的建立,不斷完善分級(jí)診療制度。

采訪中記者了解到,目前,呼和浩特市各大醫(yī)院均已開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),既縮短了城鄉(xiāng)差距,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多基層群眾,也有效提升了基層醫(yī)療服務(wù)能力。目前,承擔(dān)著自治區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療工作任務(wù)的內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,已加入平臺(tái)的醫(yī)院有113家,從事遠(yuǎn)程醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)2678人。同時(shí)與第三方信息共享平臺(tái),整合權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家6500余名、優(yōu)秀醫(yī)生7.6萬(wàn)余名,實(shí)現(xiàn)各種動(dòng)靜態(tài)醫(yī)學(xué)圖像、醫(yī)學(xué)影像等信息資源“實(shí)時(shí)、交互式、高清晰度”的整合共享,并開(kāi)展遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)診斷及會(huì)診、數(shù)字病理診斷、手術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)技交流、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育、家庭照護(hù)等業(yè)務(wù)。

在智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)方面,呼和浩特市還于2017年7月通過(guò)自治區(qū)平臺(tái)成功與國(guó)家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)對(duì)接,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)跨省異地結(jié)算網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本形成,并通過(guò)系統(tǒng)將城鄉(xiāng)居民參保人員的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院納入異地就醫(yī)管理。2017年8月,在市屬5個(gè)旗縣建立旗縣級(jí)異地就醫(yī)平臺(tái),將長(zhǎng)期異地就醫(yī)人員及轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案權(quán)限下放至旗縣,形成市本級(jí)至旗縣區(qū)、城鎮(zhèn)職工到城鄉(xiāng)居民參保人員的異地就醫(yī)全覆蓋。

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)著一座座醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),健全現(xiàn)代醫(yī)院制度。大數(shù)據(jù)的支撐,也讓現(xiàn)代醫(yī)院管理更高效、更科學(xué)。在構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”健康醫(yī)療服務(wù)模式、建設(shè)智慧健康信息示范工程、打造全區(qū)領(lǐng)先的呼和浩特健康云方面,目前,呼和浩特市全民健康信息平臺(tái)已完成初步搭建,實(shí)現(xiàn)與8家自治區(qū)級(jí)醫(yī)院、5家市級(jí)醫(yī)院、4家旗縣區(qū)級(jí)醫(yī)院和全部基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,將衛(wèi)生計(jì)生信息數(shù)據(jù)匯集在一起。

沒(méi)有全民健康,就沒(méi)有全面小康?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”,正促使每個(gè)呼市人都成為健康的第一責(zé)任人。