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近年來(lái)，隨著文旅融合的不斷深入，隨著智能科技的不斷發(fā)展，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)為主要代表的沉浸旅游日漸成為時(shí)代趨勢(shì)，其為游客提供了多元化、高質(zhì)量的創(chuàng)新體驗(yàn)和服務(wù)，也成為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推手，成為未來(lái)文旅轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要趨勢(shì)與指向。

因應(yīng)沉浸旅游的快速發(fā)展，中國(guó)傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院副院長(zhǎng)卜希霆認(rèn)為，可以從技術(shù)創(chuàng)新、空間重構(gòu)、業(yè)態(tài)更新、消費(fèi)迭代、模式變革等五個(gè)維度重新審視沉浸式旅游的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

一、技術(shù)創(chuàng)新維度

在沉浸旅游的發(fā)展中，技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的一環(huán)，同時(shí)也是對(duì)于沉浸旅游空間評(píng)估的重要維度之一。智慧旅游以文化科技融合為根本動(dòng)力，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)支撐，是文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

具體而言，我認(rèn)為要厘清以下三個(gè)問(wèn)題：

首先是智慧性，“智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間”打造，首先應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注科學(xué)技術(shù)的智慧化助力作用，即通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技并融合文化創(chuàng)意等元素，實(shí)現(xiàn)游客對(duì)旅游產(chǎn)品的深度介入與互動(dòng)體驗(yàn)，為游客提供更加便捷、舒適、個(gè)性化、智能化的旅游服務(wù)；

其次是創(chuàng)新性，“智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間”要具有創(chuàng)新示范性，評(píng)估過(guò)程中要充分考慮智慧旅游技術(shù)創(chuàng)新中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，尤其要強(qiáng)調(diào)在智慧旅游領(lǐng)域的“自主創(chuàng)新”與智慧旅游的原創(chuàng)引領(lǐng)價(jià)值；

第三是協(xié)同性，新技術(shù)與其他行業(yè)協(xié)同發(fā)展，能夠充分利用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)提升智慧旅游發(fā)展水平，將使智慧旅游成為一個(gè)完整系統(tǒng)，能夠有效提升游客體驗(yàn)和旅游服務(wù)水平。

二、空間重構(gòu)維度

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，人們對(duì)精神文化的追求也越來(lái)越高，旅游活動(dòng)已經(jīng)成為人們休閑娛樂(lè)的重要組成部分，“文化+旅游”讓旅游的場(chǎng)景與空間發(fā)生翻天覆地的變化。通過(guò)文化和旅游深度融合，不但使文化遺產(chǎn)得到有效保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用，而且還將傳統(tǒng)旅游空間轉(zhuǎn)化為新的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前，新型沉浸式體驗(yàn)業(yè)態(tài)正以洶涌之勢(shì)進(jìn)駐傳統(tǒng)文旅場(chǎng)景，并與各類文旅綜合體不斷融合，從場(chǎng)景的改造，到體驗(yàn)的升級(jí)，再到消費(fèi)渠道拓展，智慧旅游沉浸式新空間正在對(duì)演藝場(chǎng)館、文化園區(qū)、旅游景區(qū)等傳統(tǒng)場(chǎng)景空間進(jìn)行重塑。通過(guò)空間重構(gòu)，讓傳統(tǒng)的空間場(chǎng)景緊密連接大眾日常生活。這種重構(gòu)不僅為游客提供了更豐富的感知體驗(yàn)，也為文化傳承、傳播和永續(xù)利用提供了更好的體驗(yàn)場(chǎng)景，同時(shí)也讓內(nèi)容活態(tài)體驗(yàn)成為空間的嶄新表達(dá)形態(tài)。

三、業(yè)態(tài)更新維度

隨著科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，旅游產(chǎn)品的形式和內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化。在文旅融合趨勢(shì)推動(dòng)下，“新業(yè)態(tài)”的創(chuàng)意營(yíng)造逐漸成為衡量旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的重要指標(biāo)。因此，在智慧旅游時(shí)代，衡量游客是否滿意的標(biāo)準(zhǔn)已不局限于景區(qū)、酒店、游樂(lè)設(shè)施，而在于能否滿足游客更多元、更及時(shí)、更方便的需求。

當(dāng)前，沉浸式技術(shù)的飛速發(fā)展為文旅產(chǎn)業(yè)注入新的活力與創(chuàng)造力，沉浸式業(yè)態(tài)的核心是提供“沉浸式體驗(yàn)”，通過(guò)文創(chuàng)與數(shù)字技術(shù)手段營(yíng)造臨場(chǎng)感、交互性的文化消費(fèi)場(chǎng)景。科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，旅游的體驗(yàn)消費(fèi)需求持續(xù)增加，沉浸式業(yè)態(tài)得到迅猛發(fā)展；人工智能浪潮來(lái)襲，沉浸式新業(yè)態(tài)融合AI技術(shù)的趨勢(shì)已在全球各地蔚然成風(fēng)。

相對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)而言，AI技術(shù)從多維度打破傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的邊界，沉浸式業(yè)態(tài)營(yíng)造的交互感、場(chǎng)景感、代入感、智能性更強(qiáng)，也為受眾提供了更為豐富的創(chuàng)新感知方式。通過(guò)新技術(shù)還原感官的“在場(chǎng)”，利用內(nèi)容營(yíng)造情緒的“在場(chǎng)”，突破創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)交互的“在場(chǎng)”，在文旅融合的驅(qū)動(dòng)下，沉浸式智慧旅游正在成為新常態(tài)，催生并更新著旅游業(yè)態(tài)與發(fā)展格局。

四、消費(fèi)迭代維度

萬(wàn)物沉浸的時(shí)代，由于技術(shù)的進(jìn)步，行業(yè)之間的邊界逐漸消彌，跨界融合成為大勢(shì)所趨，而就消費(fèi)升級(jí)而言，文化、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為迅猛，這也驅(qū)使消費(fèi)者對(duì)個(gè)性、定制、潮流等的關(guān)注不斷增強(qiáng)，同時(shí)對(duì)體驗(yàn)類的消費(fèi)需求也逐步上升。

沉浸式旅游技術(shù)演進(jìn)也使得旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出智能化、網(wǎng)聯(lián)化、交互化趨勢(shì)，其對(duì)消費(fèi)擴(kuò)容、提質(zhì)、增效的作用愈發(fā)顯著。發(fā)展沉浸旅游有助于創(chuàng)新生成更多文旅智能消費(fèi)業(yè)態(tài)，構(gòu)筑更為便捷智能的文化旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建業(yè)態(tài)復(fù)合的文旅消費(fèi)聚合場(chǎng)域，在文旅小鎮(zhèn)、歷史文化街區(qū)、藝術(shù)街區(qū)、博物館、演藝劇場(chǎng)等規(guī)劃中，融入科技元素打造智能旅游新空間，可以進(jìn)一步減少游客的時(shí)間成本，使得游客購(gòu)買與消費(fèi)更加便捷、舒適、愉悅，帶來(lái)更高的旅游性價(jià)比、更愜意的旅游體驗(yàn)。

沉浸旅游需要更加關(guān)注并因應(yīng)游客的隨時(shí)需求，注重感知體驗(yàn)、情感交流、文化理解等方面的需要。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)游客行為進(jìn)行分析和挖掘，精準(zhǔn)定位其消費(fèi)需求；通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)對(duì)游客進(jìn)行感知體驗(yàn)；通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)營(yíng)造沉浸式旅游消費(fèi)新場(chǎng)景等等。

五、模式變革維度

新型旅游的發(fā)展離不開(kāi)模式的研發(fā)與創(chuàng)新。過(guò)去，我國(guó)旅游業(yè)以門票經(jīng)濟(jì)為主，隨著人們收入水平的提高，到景區(qū)旅游已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。然而，在門票經(jīng)濟(jì)占比較高的情況下，景區(qū)接待游客數(shù)量增長(zhǎng)有限。隨著國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)措施的通知等政策的推動(dòng)實(shí)施，沉浸旅游正在成為景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要突破口。

此外，新技術(shù)在旅游目的地營(yíng)銷中發(fā)揮了重要作用，更多文旅目的地正在通過(guò)直播、短視頻、在線營(yíng)銷等新媒體形式進(jìn)行推廣和宣傳，打造網(wǎng)紅；利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等新技術(shù)為游客提供更為新穎的沉浸式體驗(yàn)；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測(cè)與分析，從而幫助旅游管理人員做出更好的決策，新模式對(duì)于提升景區(qū)信息化水平和服務(wù)能力有重要作用。

小結(jié)

近年來(lái)，沉浸式旅游成為了旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，也成為當(dāng)前文化和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，對(duì)于優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)文旅深度融合具有重要作用。然而，由于沉浸旅游是一個(gè)系統(tǒng)工程，其建設(shè)并非一蹴而就，需要持續(xù)不斷地投入和不斷地優(yōu)化升級(jí)，從技術(shù)創(chuàng)新、空間重構(gòu)、業(yè)態(tài)更新、消費(fèi)迭代、模式變革等五個(gè)維度對(duì)沉浸旅游、沉浸空間進(jìn)行分析與評(píng)估，是因應(yīng)當(dāng)前與未來(lái)文旅發(fā)展的趨勢(shì)而設(shè)計(jì)其評(píng)估指標(biāo)體系的搭建勢(shì)在必行，宜早不宜遲。